2021年10月11日，省人社一体化信息平台将在昆山切换上线。9月21日-10月10日，昆山人社部分业务服务暂停。市人社局梳理汇总了省人社一体化信息平台相关业务情景问答，希望这份“云锦囊”能为参保企业和参保人员提供更好、更详细的指引和解答。

    场 景 一   

你好！现在能办理退休业务吗？

因系统停机，目前暂停业务办理，根据省人社厅统一部署，我市将启用省一体化人社业务平台，需对数据和系统进行维护升级，10月11日系统上线后恢复正常办理。

    场 景 二   

你好！我这个月到达退休年龄了，本来今天办好退休手续，下个月就可以申领退休金，但是现在系统停机，推迟一个月办理退休手续，这样我会少拿一个月的工资，这个损失怎么弥补？

推迟办理退休手续不会对个人的退休工资造成损失，个人应该享受的退休工资，会在业务办结后的次月一同补发到你的退休金账户，请您放心！

    场 景 三   

10月份新系统上线后，怎么办理退休手续？

新系统上线后，10月份正常办理退休的人员，等社保完成当月扣费后直接带上身份证（个人有留存档案的一并带上）及相关材料去社区（村）办理退休手续，咨询电话57506227。

    场 景 四   

我是灵活就业后延缴费人员，我到10月份缴费正好满15年了，我退休手续怎么办？

后延缴费人员需等社保完成当月扣费后，直接带上身份证和后延缴费申请表到西区政务中心C栋二楼95-96号窗口办理，咨询电话57506227。

    场 景 五   

我是昆山本地户口，之前在昆山缴费14年了，但是近两年在上海缴费，我退休该怎么办？

您需先等上海社保转入昆山后带上身份证（个人有留存档案的一并带上）到西区政务中心C栋二楼95-96号窗口办理退休手续，咨询电话57506227。